Tổng hợp câu hỏi thường gặp về máy chấm công bằng vân tay

Máy chấm công bằng vân tay là một thiết bị quen thuộc trong quy trình quản lý của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít doanh nghiệp gặp các vấn đề cần giải đá xoay quanh sản phẩm này. Hiểu được điều đó, Happy Time đã sưu tầm và tổng hợp những câu hỏi thường gặp về máy chấm công vân tay giúp bạn phát huy hết các ưu điểm của sản phẩm này. 

Các câu hỏi thường gặp về máy chấm công bằng vân tay

Bộ câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn trả lời nhiều thắc mắc về máy chấm công bằng vân tay. 

Nguyên nhân khiến máy chấm công hay bị sai giờ?

Máy chấm công vân tay bị sai giờ liên tục có thể do 2 nguyên nhân chính là:

• Máy hết pin 
• Giờ thực tế trên máy sai 

Tìm hiểu thêm:

>> Cách khắc phục khi máy quét vân tay không nhận vân tay

>> Máy quét vân tay chấm công và 101 điều nhà quản lý cần biết

>> 5 ưu điểm của máy vân tay chấm công cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Hiện tượng máy chấm công không nhận vân tay, mắt đọc sáng yếu hoặc không sáng đèn là gì?

Hiện tượng máy chấm công không nhận vân tay có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Chẳng hạn như:

• Máy hoạt động trong thời gian dài khiến mắt đọc quang học bị mờ, xước, cảm ứng điện dung không còn nhạy
• Do thời tiết, dấu vân tay bị mờ, tay người thực hiện chấm công dính chất lỏng
• Máy chấm công bằng vân tay bị đầy dữ liệu

Vì sao dữ liệu chấm công không được đồng bộ trên máy tính?

Trường hiện này, doanh nghiệp nên kiểm tra lại thiết bị chấm công bằng vân tay có thu được dữ liệu hay không. Nếu bộ nhớ của máy chấm công trống có thể do IC bị hỏng.

Ngược lại, bộ nhớ có dữ liệu nhưng không thể đồng bộ, bạn nên kiểm tra lại phần mềm chấm công trên máy tính.

Vì sao khi download dữ liệu từ máy chấm công công về lại không đủ, không tính công cho nhân viên  đã chấm công?

Dữ liệu tải về thiếu hoặc không có là do đường truyền Internet bị lỗi hoặc máy chấm công không thu được dữ liệu. Khi gặp tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại nguồn kết nối Internet, mainboard, phần mềm chấm công hoặc bộ nhớ dữ liệu trong máy. 

Máy chấm công vân tay không phát âm thanh khi chấm công?

Nguyên nhân có thể từ việc hai bộ phận sau đây bị hỏng:

• Loa máy vân tay chấm công 
• Module khuếch đại âm thanh 

Vì sao máy chấm công liên tục khởi động lại?

Máy chấm công vân tay liên tục khởi động lại thường xảy ra khi nguồn điện không ổn định, chập chờn hoặc main máy bị hỏng khiến máy không thể hoạt động được.

Theo đó, để khắc phục, bạn nên sử dụng các nguồn định ổn định, sử dụng ổn áp hoặc thay thế main. 

Nguyên nhân máy chấm công không kết nối được với máy tính?

Một số nguyên nhân dẫn đến hiện tượng máy chấm công không kết nối được máy tính như:

• Đường truyền Internet yếu, các đầu mạng có thể bị hư hỏng do thời gian sử dụng lâu
• Địa chỉ IP của máy chấm công khác với IP máy tính
• Nguồn điện hoặc main bị lỗi, đầy dữ liệu cũng khiến máy quét vân tay bị treo không thể kết nối với máy tính

Tham khảo thêm:

>> Đánh giá chi tiết 4 phần mềm chấm công phổ biến hiện nay

>> Ứng dụng chấm công – Giải pháp hàng đầu cho doanh nghiệp

>> Nắm bắt thông tin mới nhất về xu hướng quản trị nhân sự thời đại số

Giải pháp sử dụng máy chấm công bằng vân tay cho doanh nghiệp

Có thể thấy rằng, việc sử dụng máy chấm công bằng vân tay truyền thống tồn tại nhiều bất cập. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần có một giải pháp quản lý chấm công hiệu quả hơn.

Được trang bị các tính năng hiện đại, phần mềm chấm công vân tay trực tuyến mang đến nhiều lợi ích cho người sử dụng:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý: nhờ tính năng đồng bộ dữ liệu nhanh chóng. Tất cả dữ liệu đều được quy về 1 điểm giúp người quản lý dễ dàng theo dõi, giám sát và phê duyệt. 
• Thu nhận dữ liệu thực tế từ thiết bị chấm công: thông qua hệ thống wifi nội bộ hoặc ATP nhằm ghi nhận thời gian chấm công thực tế của nhân viên. Hạn chế tối đa tình trạng gian lận ngày công, đi muộn về sớm.
• Dễ dàng theo dõi, nắm bắt thông tin: với khả năng cập nhật tự động, bạn có thể theo dõi, kiểm tra thông tin ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào chỉ cần có thiết bị kết nối Internet. 

Phần mềm chấm công trực tuyến Happy Time là giải pháp quản lý chấm công trực tuyến hiệu quả cho mọi doanh nghiệp, Happy Time được trang bị đầy đủ các tính năng hữu ích:

• Đồng bộ dữ liệu tự động, nhanh chóng
• Quản lý chấm công thông qua hệ thống wifi nội bộ 
• Tích hợp nhiều hình thức chấm công 
• Tạo, duyệt và quản lý đơn từ trực tuyến
• Xuất file Excel dễ dàng

Kết luận

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp những câu hỏi thường gặp trong quá trình sử dụng máy chấm công bằng vân tay. Mặc dù còn tồn tại nhiều điểm hạn chế cần khắc phục nhưng đây vẫn là một trong những phương pháp chấm công hiệu quả và phổ biến nhất hiện nay.

---

HappyTime tự hào là nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên hàng đầu Việt Nam, thuộc hệ sinh thái HR Tech của Công ty Cổ phần TopCV Việt Nam. Với HappyTime, doanh nghiệp và người làm nhân sự có thể dễ dàng giải quyết các bài toán khó nhằn về: Số hoá chấm công, tính công, lương, quản lý đơn từ, hồ sơ nhân sự,… Bên cạnh đó, ứng dụng HappyTime còn được tích hợp thêm những hoạt động Gamification nhằm tăng cường tương tác giữa doanh nghiệp và nhân viên, từ đó tối đa hoá trải nghiệm, thắt chặt sợi dây gắn kết với người lao động tại nơi làm việc.